GDPR – Ochrana osobních údajů
Záleží nám na ochraně vašich osobních údajů. Učinili jsme veškerá nezbytná opatření, abychom zajistili maximální ochranu vašich osobních údajů.
I. Obsah a účel dokumentu
V tomto dokumentu jsou obsaženy informace o ochraně osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek https://www.nemovitosti-turecko.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.
Účelem tohoto dokumentu je poskytnout srozumitelné informace o tom, jak budou osobní údaje zpracovávány.
Vážíme si vaší důvěry, že nám poskytujete své osobní údaje, a proto je zpracováváme pečlivě a dodržujeme všechny platné normy, zejména nařízení (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, běžně označované jako GDPR. Kliknutím na číslo předpisu v předchozí větě se dostanete přímo na text tohoto nařízení a tam také naleznete přesné znění zákonných ustanovení, na které níže v tomto textu odkazujeme.
Obsah, který na vás čeká v tomto dokumentu:
Obsah a účel dokumentu:
- Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
- Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
- Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme, jak dlouho a co nás k tomu opravňuje?
- Sdílení osobních údajů s ostatními
- Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
- Další důležité informace týkající se výkonu vašich práv
- Smlouva o zpracování osobních údajů
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Asara sro REGON: 44 560 567, NIP: 2022738718, zapsaná u Okresního soudu Košice I, oddělení: SRO, IČO 22957/V se sídlem Kalinčiakova 3, Košice 040 01, odpovědná osoba Šarlota Rácz
Kontaktní e-mailová adresa: [email protected]
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
Zpracováváme údaje, které nám poskytnete. Ve zvláštních případech to může spočívat především v poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů dostupných na webu, zadáním údajů do zřízeného uživatelského účtu na našem webu, poskytnutím údajů při přípravě smluv a dokumentů s nimi souvisejících a v souvislosti se realizace smluv (t.
Zpracováváme také údaje, které zveřejníte na internetu, zejména na stránkách sociálních sítí (např. Facebook, Instagram, LinkedIn) a údaje z veřejných rejstříků (především za účelem zadání nebo kontroly vašich identifikačních údajů ve smlouvách).
Pokud potřebujeme váš souhlas ke zpracování určitých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování, budeme takové údaje pro tento účel zpracovávat pouze s vaším souhlasem.
Údaje nám poskytujete zpravidla dobrovolně, pouze v některých případech bychom vám bez poskytnutí údajů nemohli některé naše služby poskytnout, vždy vás o tom budeme předem informovat. Údaje jste povinni nám poskytnout pouze v případech, kdy to přímo vyžaduje zákon.
Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžné osobní údaje“ nebo mohou představovat zvláštní kategorii údajů, tedy citlivé údaje, pro které zákon stanoví přísnější podmínky pro jejich zpracování.
A. BĚŽNÉ OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME:
Jméno, příjmení, titul, adresa, datum narození, věk, číslo PESEL, telefonní číslo, e-mail, informace o objednaných službách, informace o službách, které jsme pro vás poskytli.
B. ZVLÁŠTNÍ KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ („CITLIVÉ“ OSOBNÍ ÚDAJE), KTERÉ ZPRACOVÁVÁME:
Nezpracováváme citlivé osobní údaje, a pokud bude potřeba je zpracovat, budeme vás předem informovat.
DOPORUČENÍ NAŠICH ONLINE SLUŽEB [email protected] :
Vaše doporučení (referenci) na naše služby zveřejňujeme výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu s takovým používáním, se kterým souhlasíte v odpovědi na samotný email s žádostí o váš souhlas. Vaše jméno a věk zveřejňujeme pouze s vaším souhlasem a pokud svůj souhlas kdykoli odvoláte, tato data a doporučení z webu vymažeme a zbavíme se vašich údajů.
KOMENTÁŘE NA NAŠICH STRÁNKÁCH nemovitosti-turecko.cz:
Pokud okomentujete náš web kliknutím na tlačítko „Odeslat komentář“, souhlasíte se zpracováním osobních údajů, které jste uvedli v komentáři (jméno, e-mailová adresa, vaše webové stránky), ale pouze vaše jméno a příjmení, popř. vaše příjmení (pokud jej zadáte ) a obsah vašich komentářů. Osobní údaje, které zadáte, nepoužíváme k jiným účelům. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ NA MAKLÉŘE
Kontaktováním makléře prostřednictvím kontaktního formuláře uvedeného u dané nemovitosti a stisknutím tlačítka "Odeslat" souhlasíte se zpracováním osobních údajů uvedených ve formuláři (jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo). Žádný z těchto údajů není zveřejněn. Vámi zadané osobní údaje slouží pouze k tomu, aby Vás daný makléř kontaktoval. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
Naše stránky www.nemovitosti-turecko.cz jsou vybaveny zabezpečeným protokolem
IV. Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme, jak dlouho a co nás k tomu opravňuje?
A. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZA ÚČELEM UZAVŘENÍ SMLOUVY A PLNĚNÍ SMLUVNÍCH POVINNOSTÍ.
Abychom s Vámi mohli uzavřít smlouvu a poskytovat Vámi objednané služby a vést s Vámi související komunikaci, zpracováváme tyto běžné osobní údaje: jméno, příjmení, titul, adresa, telefonní číslo, e-mail.
Právním titulem (oprávněním) ke zpracování těchto údajů je přímé plnění smluvních povinností vyplývajících ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovým závazkem může být poskytnutí služeb, zaslání konkrétních pokynů před kurzem apod. Nemusí se přitom nutně jednat o smlouvu uzavřenou v klasické tištěné podobě, podepsanou osobně. Může se jednat například o dohodu uzavřenou ústně, telefonicky nebo vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dostupného na webových stránkách a potvrzením objednávky z naší strany.
Za tímto účelem zpracováváme osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po ukončení smluvního vztahu jsou některé údaje uchovávány za účelem plnění zákonných povinností nebo pro účely vyplývající z oprávněných zájmů, jak se dále dočtete v tomto dokumentu.
B. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY NAŠICH OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ NEBO TŘETÍCH STRAN.
Oprávněné zájmy mohou zahrnovat širokou škálu situací. Proto vás informujeme o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme:
Naším oprávněným zájmem je ochrana a zajištění našich práv a právních nároků vyplývajících především z uzavřených smluv nebo způsobených škod. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje po dobu 5 let od ukončení smluvní spolupráce nebo od našeho posledního kontaktu, pokud nedošlo k uzavření smlouvy. Tato lhůta je stanovena z důvodu promlčení nároků s ohledem na skutečnost, že o případném nároku uplatněném u soudu již nemusíme vědět v době jeho uplatnění druhou stranou. Za tímto účelem jsou uchovávány údaje ze smluv a naše vzájemná komunikace.
Dalším oprávněným zájmem je přímý marketing. Za účelem zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje našich zákazníků: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa. Zasílání obchodních sdělení na váš e-mail můžete vždy snadno zastavit kliknutím na odkaz v e-mailu. Pokud jsme pro zaslání naší nabídky či novinek použili klasický tištěný formulář nebo telefonní hovor nebo některou z komunikačních aplikací jako je Skype či Messenger, budeme také respektovat, pokud nám sdělíte, že si další kontakt nepřejete.
Abychom vám mohli nabízet produkty a služby šité na míru vašim potřebám a zasílat vám jen ty nabídky a informace, které vás nebudou zbytečně zahlcovat a budou pro vás přínosem, máme databázi kontaktů a osobních údajů rozdělenou do několika seznamů. Pokud chcete například dostávat informace o našich novinkách, váš e-mailový kontakt bude automaticky přidán do databáze "newsletter". Stejně tak, pokud nám odešlete z webu, váš kontakt bude uveden v typu „objednáno“ a po zaplacení v seznamu „zaplaceno“, načež vám systém automaticky odešle objednaný produkt nebo elektronickou službu. Část tohoto automatizovaného zpracování tedy slouží přímo k plnění našich smluvních povinností, část slouží k běžnému marketingu (tj. spadá do kategorie oprávněného zájmu). Pokud by toto „třídění“ údajů probíhalo ve velkém, velmi „specializovaném“ rozsahu, pak bychom to mohli provést pouze na základě vašeho souhlasu (který pak můžete kdykoli odvolat, jak je popsáno dále v tomto dokumentu).
C. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA ZÁKLADĚ VAŠEHO SOUHLASU
Pokud udělíte souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem zaslání nabídky našich služeb. K tomuto zpracování budeme potřebovat váš souhlas, pokud nejste naším zákazníkem. Před udělením souhlasu vás budeme informovat o tom, jaké údaje a pro jaký konkrétní účel zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud však některé Vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu (viz výše písmena A až C), budeme osobní údaje pro tyto účely zpracovávat i poté, co svůj souhlas odvoláte, protože k takovému souhlasu není souhlas nutný. Specifický účel.
V. Sdílení osobních údajů s dalšími lidmi
Další zpracovatelé nám pomáhají plnit některé naše smluvní nebo zákonné povinnosti. Zásady ochrany osobních údajů dodržují i naši obchodní partneři a máme s nimi uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Obchodními partnery jsou: banky, správcovské společnosti, finančně poradenské společnosti, okresní úřady, katastrální pobočky, advokátní kanceláře, znalci atd.
Osobní údaje budou zpřístupněny také příslušným správním úřadům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tedy především v případě kontroly, při které je daný úřad oprávněn si konkrétní osobní údaje vyžádat).
Vaše údaje nesdílíme se třetími stranami – vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme ani jinak nezpřístupňujeme třetím stranám
VI. Informace o vašich dalších právech v oblasti ochrany osobních údajů
A. PRÁVO NA PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM
Jedná se o právo na potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informace o jejich zpracování.
B. PRÁVO NA OPRAVU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Máme právo na okamžitou opravu jakýchkoli nesprávných osobních údajů, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i předložením dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete úplné údaje).
C. PRÁVO NA VYMAZÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRÁVO NA ZAPOMENUTÍ)
V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali (v GDPR jsou důvody uvedeny v čl. 17 s přihlédnutím k výjimkám, kdy k výmazu nedochází).
D. PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ
V případech uvedených v Čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.
E. PRÁVO NA PŘENOS DAT
Za podmínek uvedených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a přenést je k jinému správci. Je-li to technicky možné, máte právo požádat o přímý přenos vašich údajů k jinému správci.
F. PRÁVO NA NÁMITKU
V případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely vyplývající z oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a poté již údaje nebudeme zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nepřeváží nad vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, má podání námitky vždy za následek zastavení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.
G. PRÁVO PODAT STÍŽNOST DOZOROVÉMU ÚŘADU
Pokud se domníváte, že jsou porušována Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobnější informace o Advokátní kanceláři a ochraně osobních údajů naleznete přímo na webových stránkách Advokátní kanceláře www.uoou.sk.
Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho vyjádření. Klikněte na tlačítko odhlásit v emailové kampani nebo nám napište na kontaktní adresu: [email protected]
VII. Další důležité informace týkající se výkonu vašich práv
Pokud máte další dotazy týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu [email protected], zasláním zprávy na tento e-mail nebo zasláním písemné žádosti na naši adresu uvedenou výše v úvodní části tohoto dokumentu můžete také přímo uplatnit svá práva popsaná v článku VI. Rádi bychom pouze upozornili, že za účelem ověření, že požadavek byl skutečně podán přímo vámi, vás můžeme kontaktovat a přiměřeně ověřit vaši totožnost a požadavek. Totéž platí pro veškerou telefonickou komunikaci a podobně.
